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Des frais de douane ou taxes d'importation peuvent être appliqués par l'Agence des services frontaliers du Canada (ASFC) à la réception de votre colis. Ces frais sont à votre charge et ne sont pas inclus dans le prix de la commande. Nous vous recommandons de vous renseigner auprès de votre bureau de douane local avant de commander.
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Nous possédons différents lieux de stockage et travaillons avec différents fabricants. Vous pouvez recevoir vos produits dans plusieurs colis distincts. Si vous n'avez toujours pas reçu votre commande après 35 jours ouvrés (France) ou 45 jours ouvrés (Canada), contactez-nous à contact@monmeilleuramis.com et nous vous rembourserons intégralement.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Vous avez 12 heures après votre commande pour nous envoyer un email d'annulation ou de modification à contact@monmeilleuramis.com. Au-delà, votre commande aura déjà été traitée et nous ne pourrons plus la modifier.
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Oui. Vos données sont protégées par un chiffrement SSL et AES-256, conformément aux normes PCI-DSS. Nous respectons le RGPD pour les clients européens et la LPRPDE pour les clients canadiens. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.